Знакомая фраза, не правда ли.
Клиент описывает проблему, и человек, который должен провести какой-то анализ и предложить решение, задает очень простой вопрос этому клиенту - скажи что мне нужно делать.
На самом такое проявляется на самых разных уровнях. Я исхожу из той ситуации, что проблема уже описана на вполне достаточном уровне для дальнейшей работы.
Иногда это действительно аналитик говорит. Иногда так поступает девелопер. Иногда это делает экзекутив менеджер.
Так почему-же это постоянно происходит? Ведь во всех примерах выше, как правило, нет ни одного идиота или неквалифицированного человека. Все спецы.
ИМХО тут срабатывает одна простая штука. Немногие из нас действительно отдают себе отчет, за что на самом деле мы отвечаем на своей работе. И еще меньшее количество людей задумываютя о том, что мир не стоит на месте и то, что вчера было ок с точки зрения их ответственностей, сегодня уже мало и нужно выдавать больше.
Итого, регулярное продумывание что на самом деле входит в наши обязанности и согласование этого со своим боссом даст актуальное понимание что от вас ожидают.
Комментариев нет:
Отправить комментарий