Должностные инструкции

Навеяно чужими мыслями....

Зачем мы пишем должностные инструкции?

Как правило, мы описываем своего рода правила игры. Ты описываешь что ты ожидаешь от сотрудника. Он это читает и в идеальном случае исполняет все.

Какие тут есть ловушки:

- Как правило, мы думаем категориями «приказов» - сотрудник обязан прийти на работу вовремя и в 9 утра уже начать работу.

 Первая проблема такой постановки инструкции заключается в том, что неясна на самом деле её мотивация. Это приведит к непониманию инструкции как таковой, и в последтствии к постоянным попыткам её игнорировать.

 Вторая проблема проявляется в том, что действительные потребности компании маскируются под такими инструкциями. Так случается, что руководство далеко не всегда идеально превращает потребности в правильные инструкции. Что может натолкнуть думающих сотрудников на неправильные мысли.

- Как правило сотрудники далеко не всегда идельно выполняют инструкции или выполняют далеко не все.

 Поскольку реальные потребности компании представлены через инструкции и так в искаженном виде, то вероятность того, что сотрудник работает согласно реальным потребностям падает катастрофически.

Наиболее правильным выходом из этой ситуации было бы уйти от буквальных описаний ожидаемых действий сотрудника, а перейти к более общим описаниям потребностям. Это даст людям возможность самостоятельно размышлять о том, что такое правильное действие под ту или инную потребность компании.